三九追读-收录天下奇闻探索世界新奇事
你的位置:主页 > 热点追踪 >

张小泉总经理称中国人切菜方法不对

2022-07-18 19:40三九追读

近日,关于张小泉菜刀拍蒜断了的事,一直冲在了热搜上,对此客服曾回应,菜刀不能拍蒜!这个回答就够让人大跌眼镜了,张小泉总经理则回应此事:中国人切菜方法不对,米其林厨师不这样切。并向大家科普了米其林大厨是怎么做饭的:为什么米其林厨师切的肉片更薄,黄瓜片更透明,是因为前面有个支点。我们把刀前面的头斜过来,那不是设计感,那是消费者教育。

张小泉总经理称中国人切菜方法不对 网友炸锅

一时之间网友炸了锅,有的网友认为:你的菜刀是给大厨用的吗?小编也是第一次听说这种言论,本以为”菜刀不能拍蒜“的言论的就已经够雷人了,没想到张小泉的菜刀是专门为米其林餐厅大厨准备的。那话说回来,那我们普通人还买不买张小泉菜刀了,因为我们毕竟都是普通大众,人家的刀法,咱们毕竟不会啊!

张小泉总经理称中国人切菜方法不对 网友炸锅

为了验证菜刀可以拍蒜,王麻子可是直播中拍蒜拍了一个晚上,都愣是没断,并表示,如果拍断了免费换新。小编在此心疼蒜1秒钟。这才是正确的服务态度,在自己产品质量有问题放入情况下,还在一再狡辩,那么必然会引起众怒,老老实实承认错误就那么难吗?小心得不偿失啊!

张小泉总经理称中国人切菜方法不对 网友炸锅

此前,“张小泉菜刀一拍蒜就断事件”,引发关注。

据澎湃新闻,7月14日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”登上热搜。广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。据张小泉方面了解,该消费者购买的刀具具有锋利度较高,耐用性较好的特点,用于食材的片、改刀。7月6日,消费者联系张小泉京东渠道经销商反映刀面断裂问题,经销商客服回复“菜刀不能拍蒜”,张小泉方面称“经销商客服回复不当”。

7月15日晚,张小泉股份有限公司官方微信公众号就该事件发布公开情况说明称,本次事件中消费者购买的该司产品名称为“龙雀斩切两用刀”,该产品售价为99元,刀身选用50Cr15MoV不锈钢,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀。“‘龙雀斩切两用刀’自2018年上市销售,截至2022年6月底,销售数量超60000余柄,自上市至今,收到消费者正式客诉11起,客诉率约为0.0183%。”

该情况说明称,此次事件中的消费者在2020年9月购买该司“龙雀斩切两用刀”,并于2022年7月6日联系该司电商渠道经销商,反映刀面断裂问题。7月7日经销商客服回复不当引发舆论关注。“7月14日我司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(已发货)。”

对于张小泉的刀具究竟能否拍蒜的疑问,情况说明中表示,“ 一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的 。与此同时,公司也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜, 一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险 。”张小泉称,将持续研发,力争在刀具产品方面,不仅以锋利见长,更能充分考虑中国消费者的实际。

14日晚,南都记者就王女士的遭遇曾联系张小泉相关负责人,获得回应称,“在本次的研发战略周期内,结合消费者的需求, 公司可能会研发专门用来拍蒜的刀 ”。

张小泉年报介绍,公司是专业生产各类刀剪及现代生活五金用具的工业企业,刀剪具为公司传统优势产品。

本篇网址:https://www.39zd.com/info/31464.html

微信扫一扫,点击右上角···分享给好友!

阅读排行

随机文章

网友关注